1 - Analise o texto resumido a seguir retirado de: DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial. Tradução de Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999.
A gestão do conhecimento é uma ferramenta de utilização do SIG e tem fundamental importância a qualquer organização. Para seu gerenciamento, a organização deverá desenvolver as competências necessárias para, em meio a um ilimitado número de informações, realizar a melhor e mais adequada seleção das informações realmente importantes para o sucesso organizacional.
Assinale as afirmações corretas em relação ao conteúdo do texto analisado. Mais de uma alternativa pode ser assinalada:
RESPOSTAS CORRETAS:
O SIG tem como objetivo principal a centralização do conhecimento.
O SIG tem como objetivo a gestão da informação para a criação do conhecimento.
COMENTÁRIO: O SIG é um sistema que consolida todas as informações de apoio à decisão em um só sistema ou banco de dados, sejam essas informações relacionadas a pessoas, processos ou produtos, e por meio dessas informações são construídos os conhecimentos organizacionais.
2 - Analise a figura a seguir, em que vemos os quatro principais tipos de informação em uma organização:
Agora, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA CORRETA: As quatro informações são gerenciadas de modo a serem apresentadas somente a quem elas forem úteis.
COMENTÁRIO: No conceito de SIG, as informações são gerenciadas de modo a atender a necessidade do gestor, que não pode, no entanto, receber informações que não lhe são úteis para que não perca tempo em selecioná-las.
3 - A figura abaixo é um exemplo da integração de sistemas nas organizações. Analise a figura:
Agora, leia as afirmações abaixo e selecione as corretas. Mais de uma alternativa pode ser selecionada:
RESPOSTAS CORRETAS:
As decisões podem, dependendo do nível, ser independentes, mas influenciam no todo.
Os sistemas são independentes, assim como as decisões.
COMENTÁRIO: Em uma organização, existem vários sistemas que trabalham em paralelo e que são interdependentes de informações. No entanto, há situações em que as decisões são locais, não necessitando de informações de outro sistema, mas há também, na maioria dos casos, situações em que as decisões, mesmo locais. afetam o todo. Nesse momento, deve-se tomar o cuidado de analisar todas as interferências.
4 - Sobre o SIG, podemos afirmar que:
RESPOSTAS CORRETAS:
O SIG auxilia a organização na disseminação do conhecimento.
O SIG apoia a organização do conhecimento.
O SIG apoia a criação do conhecimento.
COMENTÁRIO: Você compreendeu a importância do SIG muito bem e entendeu também a relação do SIG com o KM, sistema de gestão do conhecimento, e a forma de relação entre eles.
5 - Marque Verdadeiro ou Falso para as afirmações sobre Sistemas de Informações Gerenciais (SIG):
O SIG é um sistema de interação entre os principais sistemas de informação organizacional e que permite a tomada de decisão com base em informações atualizadas e fidedignas. (FALSO)
O SIG é só um banco de dados e não influencia nos resultados da organização. (FALSO)
O SIG consiste em um método de disponibilização de informações que facilitam o processo de decisão. (VERDADEIRO)
O SIG é um processo informal de disponibilização de informações para a tomada de decisão. (VERDADEIRO)
6 - Sobre os sistemas de informação corporativos, é possível afirmar que:
RESPOSTA CORRETA: São necessários vários sistemas de informação corporativos, um para cada área da organização.
COMENTÁRIO: As organizações dependem de informações confiáveis e instantâneas para a tomada de decisão, porém, devido às características de cada área da organização, são necessários sistemas específicos para sua gestão. O SIG complementa com a integração das informações desses sistemas em uma só base.
