1 Um sistema de software de apoio à decisão (SAD) é uma coletânea de:
Escolher uma resposta.
a. Dados de transações empresariais correntes.
b. Dados de relacionamento com clientes e movimentação de vendas.
c. Dados correntes ou históricos provenientes de uma série de aplicações ou grupos.
d. Dados históricos extraídos de sistemas de processamento de transações.
e. Dados externos geralmente extraídos da Internet e de outras fontes independentes.
Resposta correta: Dados correntes ou históricos provenientes de uma série de aplicações ou grupos.
2 O conhecimento e a experiência dos funcionários não formalmente documentados são mais bem descritos como:
Escolher uma resposta.
a. Decisões.
b. Conhecimento tácito.
c. Sabedoria.
d. Informação.
e. Dados.
Resposta correta: Conhecimento tácito.
3 O processo de tomada de decisão consiste em quatro diferentes estágios, são eles:
Escolher uma resposta.
a. Dados, análise, seleção, visualização.
b. Análise de sensibilidade, visualização, abrangência, implementação.
c. Concepção, seleção, precisão, implementação.
d. Precisão, abrangência, coerência, eficiência.
e. Inteligência, concepção, seleção, implementação
Resposta correta: Inteligência, concepção, seleção, implementação.
4 A tomada de decisão também pode ser melhorada por técnicas inteligentes e sistemas de gestão de conhecimento.
Essas técnicas ajudam os responsáveis pelas decisões, gerando soluções para problemas grandes e complexos, e consistem em:
Escolher uma resposta.
a. Sistemas especialistas.
b. Sistemas de informações gerenciais.
c. Sistemas de apoio ao executivo.
d. Sistemas de apoio em grupo.
e. Sistemas subjacentes de processos de transações.
Resposta correta: Sistemas especialistas.
5 Qual desses componentes não faz parte de um sistema de apoio à decisão (SAD)?
Escolher uma resposta.
a. Ferramentas de mineração de dados.
b. Banco de dados.
c. Interface de usuário.
d. Ferramentas OLAP.
e. Outsourcing.
Resposta correta: Outsourcing.
6 Assinale a alternativa correta para completar a seguinte afirmação:
“As _________________ são repetitivas e rotineiras e envolvem processos predefinidos, de modo que não precisam ser tratadas como se fossem novas”.
Escolher uma resposta.
a. Técnicas inteligentes.
b. Decisões estruturadas.
c. Decisões semiestruturadas.
d. Decisões não estruturadas.
e. Implementações.
Resposta correta: Decisões estruturadas.
